Политика конфиденциальности
MivoraHub стремится защитить вашу конфиденциальность и обеспечить прозрачность в отношении обработки ваших персональных данных. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с болгарским и европейским законодательством.
1. Общая информация о сборе данных
MivoraHub ("мы", "наша компания", "платформа") собирает и обрабатывает персональные данные пользователей в рамках предоставления образовательных услуг в области бизнес-лидерства и финансов. Контроллером данных является MivoraHub с юридическим адресом: ул. "Никола Й. Вапцаров" 3, вх. в, 4230 Центр, Асеновград, Болгария.
Личные данные
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
Технические данные
IP-адрес, данные браузера, операционная система, файлы cookie
Мы собираем информацию различными способами: при регистрации на курсы, подписке на рассылку, использовании веб-сайта и взаимодействии с нашими сервисами. Вся обработка данных осуществляется на законных основаниях согласно GDPR и Закону о защите персональных данных Болгарии.
2. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для достижения следующих целей, каждая из которых имеет четкое правовое основание:
- Предоставление образовательных услуг и управление учебным процессом в рамках программ бизнес-лидерства
- Коммуникация с учащимися, информирование о курсах и изменениях в программах обучения
- Обработка платежей и ведение финансовой отчетности в соответствии с болгарским законодательством
- Улучшение качества наших образовательных программ на основе анализа пользовательского опыта
- Соблюдение правовых обязательств и требований регулирующих органов
- Маркетинговая деятельность только с вашего явного согласия
Мы никогда не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без получения вашего предварительного согласия.
3. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR и болгарским законодательством вы обладаете широким спектром прав относительно ваших персональных данных. Мы гарантируем возможность реализации этих прав простым и доступным способом.
- Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем и как
- Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
- Право на удаление: запрос на полное удаление ваших данных из наших систем
- Право на ограничение обработки: временное прекращение обработки данных
- Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
- Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия в любое время
- Право на возражение: отказ от определенных видов обработки данных
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на адрес info@polticksneads.org с указанием желаемого действия. Мы обрабатываем все запросы в течение 30 дней и предоставляем подробный ответ о выполненных действиях.
4. Безопасность и защита данных
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплексный подход к информационной безопасности, включающий технические, организационные и правовые меры защиты.
Все данные шифруются при передаче и хранении с использованием современных криптографических алгоритмов. Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении и прошли специальное обучение по защите данных.
Мы регулярно проводим аудиты безопасности, обновляем системы защиты и мониторим все операции с персональными данными. В случае обнаружения нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомляем соответствующие органы и затронутых лиц в соответствии с требованиями GDPR.
5. Сроки хранения и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора или в соответствии с требованиями законодательства Болгарии.
- Данные активных учащихся хранятся в течение периода обучения плюс 3 года для выполнения гарантийных обязательств
- Финансовые документы и связанные с ними персональные данные хранятся 5 лет согласно болгарскому налоговому законодательству
- Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия или в течение 2 лет неактивности
- Технические логи и данные аналитики удаляются через 12 месяцев
По истечении установленных сроков данные автоматически удаляются из всех наших систем с подтверждением факта удаления. Вы можете запросить досрочное удаление ваших данных, если отсутствуют правовые основания для их дальнейшего хранения.
6. Передача данных третьим лицам
MivoraHub не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных осуществляется только в ограниченных случаях и с соблюдением всех требований защиты конфиденциальности.
Мы можем передавать необходимый минимум данных нашим надежным партнерам-обработчикам для предоставления технических услуг: хостинга, обработки платежей, отправки email-уведомлений. Все такие партнеры подписывают строгие соглашения об обработке данных и обязуются соблюдать те же стандарты защиты, что и мы.
В исключительных случаях передача данных может быть осуществлена по требованию правоохранительных органов Болгарии или ЕС в рамках официальных расследований. О любых подобных запросах мы уведомляем затронутых лиц, если это не запрещено законом.
7. Использование файлов cookie и аналитики
Наш веб-сайт использует файлы cookie и схожие технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Мы применяем прозрачный подход к использованию этих технологий и предоставляем вам полный контроль над ними.
Обязательные cookie необходимы для базового функционирования сайта и обеспечения безопасности. Аналитические cookie помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, что позволяет улучшать его работу. Маркетинговые cookie используются только с вашего согласия для персонализации рекламы.
Вы можете управлять настройками cookie через специальную панель на нашем сайте или настройки браузера. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта, но базовые образовательные услуги останутся доступными.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности может изменяться в связи с развитием наших услуг, изменениями в законодательстве или для улучшения защиты ваших данных. Мы обязуемся уведомлять вас о всех существенных изменениях заблаговременно.
О значительных изменениях мы сообщаем по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Незначительные технические правки публикуются на сайте с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.
Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность. Все предыдущие версии политики архивируются и доступны по запросу.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Email: info@polticksneads.org
Телефон: +359899155668
Адрес: ул. "Никола Й. Вапцаров" 3, вх. в, 4230 Центр, Асеновград, Болгария
Данная политика конфиденциальности вступила в силу 1 января 2025 года и была последний раз обновлена 15 января 2025 года.